pmp认证学习笔记|控制资源
管理团队,它属于资源管理知识领域执行过程组,过程定义是跟踪团队成员工作表现,提供反馈解决问题,并管理团队变更,以优化项目绩效。它有六个输入,项目管理计划,项目文件,工作绩效报告,团队绩效评价,事业环境因素,组织过程资产用到两个工具,人际关系与团队技能,项目管理信息系统。
控制资源,它属于资源管理知识领域监控过程组,过程定义是确保按计划为项目分配食物资源,以及根据资源使用计划,监督资源实际使用情况,并采取必要的纠正措施,适时适地和适量的分配和释放资源,确保在正确的时间把正确的资源用在正确的地点。
在项目环境中冲突不可避免,冲突管理是为解决冲突而对冲突情形进行处理控制和指导。有五种解决冲突的方法,合作解决问题,综合考虑不同的观点和意见,采取合作的态度和开放式的对话,引导各方达成共识,让双方都满意。
妥协调解,各退一步,寻找各方都一定程度上满意的方案,缓和包容,强调一致,而非差异,找共同点,求同存异。撤退回避,从实际或潜在的冲突中退出来。强迫命令,牺牲其他方为代价,推行某一方的观点,得到四个输出变更请求。项目管理计划更新,项目文件更新,事业环境因素更新。
The management team, which belongs to the Resource Management Knowledge Area Execution Process Group, is a process definition that tracks team member performance, provides feedback to solve problems, and manages team changes to optimize project performance. It has six inputs, project management plan, project documentation, job performance report, team performance evaluation, business environment factors, organizational process assets using two tools, interpersonal and team skills, and project management information systems.
Control resource, which belongs to the resource management knowledge area monitoring process group, process definition
PMP认证笔记
管理团队过程,关注管理团队成员,控制资源过程,关注实物资源五个输入,项目管理计划,项目文件,工作绩效数据协议,组织过程资产用到四个工具,数据分析,问题解决,人际关系与团队技能,项目管理信息系统,得到四个输出,工作绩效信息变更请求,项目管理计划更新,项目文件更新。