PMP培训每日一练2617

聆听不只包括听声音。好的倾听者（）

A.意见反馈或反复一些说过得话

B.进行发言人的语句

C.写出一切

D.经常地点点头

项目实行全过程中，一团体组员告知项目主管，依据她的科学研究，项目不可以考虑所设置的产品质量标准。因此项目主管和有关多方汇报工作剖析当前状况。项目主管正处在品质管理的哪家全过程：（）

A.管理品质

B.质量检查

C.操纵品质

D.整体规划品质管理